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“以消费者为中心优化服务”主题征文专栏

  • 口碑靠诚信,诚信靠服务

    “口碑靠诚信,诚信靠服务”。安邦财险白山中心支公司严格执行总公司标准化模板,真正实现“客户第一,服务第一”的宗旨,简化理赔流程、提高理赔时效,实现小额案件微信自助理赔,大额案件查勘员协助客户收集理赔单证,...

    2019-05-13 1765

  • 记一位优秀的保险理赔员

    戴民洲,男,安邦财产保险股份有限公司延边中心支公司理赔部经理。戴民洲同志是一位优秀的部门经理,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得领导和同事的肯定和好评,...

    2019-05-13 1797

  • 世界需要热心肠 一记一枚丢失U盘爱心接力下的回归

    4月21日下午下班后,中国人寿吉林省伊通支公司个险部的梁艳辉经理和往常一样,驾车赶回伊通县农电局家属楼。在停车位上,她拣到了一枚银灰色U盘。 为了寻觅U盘的主人,梁经理在电脑上打开了U盘,查找有价值的线索。...

    2019-04-22 1859

  • 诚信做销售 关爱做服务 记阳光人寿通化中支保险代理人于金俐

    从事保险行业多年的于金俐于2013年走进阳光人寿通化中支,开始了人生中又一崭新的历程。六年多的风风雨雨,她不忘初心,与阳光共成长,凭借热情优质的服务赢得了客户的信赖和支持。创业之路 成为人生赢家作为公司创...

    2019-04-19 2642

  • 从投诉管理出发,保护保险消费者权益

    2016年12月,原中国保监会召开专题会议,提出“必须全面落实保险业姓保”的要求,保险业在经历了非理性发展之后,终于回归本源、突出主业,各保险公司也应正确引导保险营销员群体树立以客户为导向的销售价值观,进而有...

    2019-04-10 1907

  • 一只杯子一片情

    2019年3月28日下午,在吉林省伊通县某大药房工作的莫女士,再次接到手机尾号为"4007″打来的电话,电话中,与她素未谋面的中国人寿伊通支公司的业务经理蔡女士,依然亲切友好的提示她:"您中奖所得的新春礼品,我们还给您留...

    2019-04-04 1861

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