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及时赔付 服务暖心

2020-12-08 1183 文章来源:合众人寿松原中心支公司

投保人:刘先生

被保险人:赵女士

身故受益人:刘先生

承保公司:合众人寿松原中心支公司

赔付险种:珍爱幸福重大疾病保险

赔付金额:25万元

赔付时间:2019年8月19日

赔付时效:21天

赔案编号:22000022****903

基本信息:

赵女士,37岁,2019年2月11日在合众人寿松原中心支公司为自己购买了一份珍爱幸福重疾保险,保额25万元,年缴保费7268.41元。2019年7月19日被保险人拨打公司客服电话95515进行报案,被保险人被诊断为甲状腺癌。

理赔情况:

 据了解赵女士目前医疗费用成为她最大的负担,因为需要进一步治疗,急需用钱。根据赵女士诉求,调查人员详细了解了赵女士的病情并走访其他医院了解被保险人投保前的身体情况,同时排查松原地区及长春地区各大医院门诊、病案室等有关单位有无既往就诊记录,通过排查及总公司审核于2019年8月19日给付赵女士理赔款25万元,收到理赔款赵女士很激动,表示非常感谢合众人寿的迅速理赔,解决了她的燃眉之急。

案例特色:    

合众人寿充分体现出了合众“友善、快捷、专业”的服务理念。完善、快速的理赔流程是保险公司“承担风险,提供保障”的真正价值体现,合众人寿会继续倡导优质理赔服务,切实保障客户的权益,信守理赔服务承诺,以真诚的态度和细致的工作彰显合众人寿的理赔服务品牌。真真正正做到“合众保险 理赔不难”的服务宗旨。