投保人：夏女士
被保险人：夏女士
受益人：夏女士
承保公司：富德生命人寿白城中支
赔付险种：富德生命吉祥安康两全保险（分红型）、富德生命附加定期重大疾病保险
赔付金额：100000元
赔付时间：2019年4月16日
赔付时效：1天
赔案编号：C00000000071xxxx
赔案描述：
2019年4月19日，客户夏女士特意委托其亲属来到富德生命白城中心支公司职场，赠送锦旗“风险无情富德有爱，理赔迅速彰显诚信”， 感谢公司及时、快速、温暖的理赔服务。
夏女士在白城市和丈夫共同经营了一家小型超市。2015年购买了富德生命人寿个险产品“富德生命附加定期重大疾病保险”，共缴纳保费2万多元。2018年10月中旬，无意发现左乳出现两枚肿物，位于上象限，未经任何治疗，无明显增大。于2019年3月初到医院检查后，医生以左乳肿物建议夏女士住院治疗
住院后，夏女士委托业务员申请了理赔报案，接到报案后，调查人员前往被保险人的治疗医院进行探视，并向客户介绍了理赔流程、理赔所需材料及资料收集等注意事项，并将公司的理赔服务联系方式告知客户。同时开展理赔调查工作。夏女士高兴地说：“没想到公司的理赔服务这么周到，深深的感受到了公司对客户的深切关怀，对富德生命人寿细心周到的服务感到十分欣慰。” 2019年4月15日夏女士将所有理赔资料交至公司柜面申请理赔，理赔人员审核客户做提供的资料完整无误后，次日将该案件进入系统中受理，受理当日夏女士便收到了富德生命人寿赔付重大疾病保险金10万元。
收到理赔款后，夏女士感动不已，特制作锦旗并委托亲属送到公司柜面，感谢富德生命人寿的理赔服务。夏女士说：“没想到富德生命人寿的理赔速度这么快，有了这笔钱，为家庭减轻了经济负担，少了对家庭、亲人的拖累。感谢富德生命人寿！”
案例特色：
一张保单，一份保障，一种责任，保险就是让我们在面对风险的来临不至于被庞大的医疗费用所打倒，让我们的生活不被改变。保险向我们传播了爱与责任，保险让生活更美好。富德生命人寿坚持将优质服务，传递至千家万户，为千家万户的生命延续保驾护航。
