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病魔无情 太保有爱

2020-01-16 1450 文章来源:太平洋寿险吉林省分公司

投保人: 王女士;

被保险人: 王女士;

受益人:王女士;

承保公司:太平洋寿险吉林省分公司;

赔付险种:金佑人生终身寿险(分红型)、附加金佑人生提前给付重大疾病保险;银发安康恶性肿瘤疾病保险A款。

赔付金额:¥125000元;

赔付时间:2018.7.2;

赔付时效:2个工作日

赔案编号:CHC18300001xxxx;

一、投保信息:

王女士家住延边朝鲜族自治州汪清县,是一位积极乐观的退休职工。但随着年龄的增长,身边的多位亲友都患上了重大疾病,不仅被病痛折磨着,也给家庭带来了沉重的经济负担。2017年10月在侄女的推荐下,选择了当地口碑和服务都非常好的太平洋寿险,为自己投保了2种重疾保险。

二、简要案情

王女士平时开朗乐观,身体也一直很好。可意外的到来总是让人措手不及,2018年5月中旬,王女士到延边医院做常规的体检,肺部CT显示有节结,考虑为恶性。医生建议手术治疗。

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   为了寻求更好的治疗条件,第二天家人便带着王女士到吉林大学第一医院住院。5月21日,王女士进行了手术。病理结果确诊肿物为左肺叶腺癌。虽然噩耗来的猝不及防,但幸运的是,病理结果显示王女士的肺癌未见转移。

   在业务员的协助下,王女士的女儿拨打太平洋保险的报案电话95500,太平洋保险公司工作人员送去鲜花同时告知需要准备的理赔资料。

   2018年7月2日,治疗结束后的王女士递交理赔资料,我司工作人员热情帮助王女士办理理赔手续,第二天,王女士的银行账户就收到了来自太平洋寿险的125000元理赔款。未雨绸缪的王女士不仅没有手术费的负担,还有充裕的费用进行康复治疗。

   王女士将满含感激的锦旗送到了太平洋保险公司,感慨到:常听说保险容易理赔难,没想到太平洋寿险理赔这么简单快捷,我实实在在地感受到了“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”。

   三、理赔服务特色及理赔创新举措

   太平洋寿险吉林省分公司通过报案回访,主动了解客户出险经过,告知需要准备的理赔资料。通过细心、温馨的理赔服务,帮助身处困境的客户感受到来自太保的温暖与关爱。

   病魔无情,太保有爱。太平洋寿险坚持“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,为客户提供全面的保障。

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   在业务员的协助下,王女士的女儿拨打太平洋保险的报案电话95500,太平洋保险公司工作人员送去鲜花同时告知需要准备的理赔资料。

   2018年7月2日,治疗结束后的王女士递交理赔资料,我司工作人员热情帮助王女士办理理赔手续,第二天,王女士的银行账户就收到了来自太平洋寿险的125000元理赔款。未雨绸缪的王女士不仅没有手术费的负担,还有充裕的费用进行康复治疗。

   王女士将满含感激的锦旗送到了太平洋保险公司,感慨到:常听说保险容易理赔难,没想到太平洋寿险理赔这么简单快捷,我实实在在地感受到了“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”。

   三、理赔服务特色及理赔创新举措

   太平洋寿险吉林省分公司通过报案回访,主动了解客户出险经过,告知需要准备的理赔资料。通过细心、温馨的理赔服务,帮助身处困境的客户感受到来自太保的温暖与关爱。

   病魔无情,太保有爱。太平洋寿险坚持“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,为客户提供全面的保障。