2019年7月2日，客户韩先生因突发性抽搐，前往吉林大学第一医院住院治疗，诊断为：脑膜瘤。在住院时韩先生向天安人寿四平中支进行报案，公司接到报案后，理赔人员第一时间告知客户需要提交的理赔资料。2019年8月2日，韩先生家属向公司递交理赔手续，经审核，符合保险责任范畴，公司于2019年8月7日将重大疾病保险金102,000.00元支付到韩先士的账户中。

韩先生收到理赔款后特意让其女儿前往公司赠送锦旗，锦旗上写着：“天安有情，爱泽万家”。韩先生女儿表示要把这份沉甸甸的爱带给身边的人，让保险走进千家万户。