2019年9月7日，富德生命人寿四平中支营运部客户服务人员利用周末休息时间来到四平市叶赫镇为客户上门办理保全业务。

客户宋女士近期致电公司客户服务热线，表示自己之前为孩子购买了一份保险，但是保险合同不慎丢失，想要补发一本合同。但是因为自己患有腰疾，行动不便，更不能长时间坐车来四平中支柜面办理业务。营运部保全岗工作人员杨美薇了解此事后，主动申请为客户上门办理保全业务。杨美薇来到四平工作不到两年，对四平周边的环境还不太熟悉，经过多方打听，她利用自己周末休息的时间乘坐客车来到了38公里外的叶赫镇，为客户宋女士办理了补发合同业务。办理过程中宋女士对四平中支营运部的服务十分满意，为这样的贴心服务称赞不已，并表示会继续支持富德生命人寿的各项工作。

富德生命人寿以丰富的产品、优质的服务，赢得了众多客户的信赖。四平中支将继续秉承富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念，为英城人民提供最优质的服务。