富德生命人寿总公司为支持公司业务发展，为业务同仁提供更便利、快捷的回访支持，不断完善电话服务差异化服务体系，总公司电话呼叫中心在个险及收展渠道开通新契约回访品质绩优业务员“闪电访”服务。

富德生命人寿吉林分公司白山中支徐先生是第一个体验 “闪电访”服务的客户，4月18下午客户至白山柜面签署了回执，由服务人员进行回执核销，随后由公司绩优业务经理拨打95535服务热线，对客户的保单申请“闪电访”服务，总公司在20分钟内完成回访服务。

客户在离开柜面时对该项客户服务工作做出高度评价，对“闪电访”服务回访速度表示惊讶，并对富德生命人寿公司绩优经理承诺会介绍身边的亲朋好友来公司进行投保，对公司服务进行宣传。