寒冬腊月，强降雪突袭吉林，路面结冰湿滑引发交通安全高风险。2026年1月15日6时许，车主尹先生驾驶车辆行驶至G334国道城郊主干道时，因路面结冰导致车辆失控，径直撞上道路中央护栏，车头严重变形，尹先生被卡在驾驶舱内腿部受创，陷入无助困境。

  险情就是命令。中国大地保险延边中心支公司接到报案后，查勘人员第一时间携带专业装备冒雪火速赶赴现场。鉴于驾驶员被困情况危急，查勘人员当即拨打119报警，详细说明事故关键信息，将抢险救援置于首位，同时全力安抚伤者情绪。

  在等待消防救援的半小时里，查勘人员始终坚守现场：一方面密切监测尹先生身体状况，持续沟通分散其注意力，避免因疼痛昏迷；另一方面快速设置警示标识，维护现场交通秩序，有效防范二次事故发生。消防救援人员抵达后，查勘人员主动提供事故现场细节与车辆结构信息，协助制定救援方案，助力联合救援高效推进。最终，被困近一小时的尹先生成功获救。

  救援并未止步于现场。查勘人员随即陪同尹先生前往就近医院，全程协助办理挂号、拍片、诊断等各项手续，主动与医生沟通伤情，及时向家属反馈检查结果。待尹先生伤情稳定、家属到场后，查勘人员才着手整理事故现场资料，为后续理赔流程高效推进筑牢基础。尹先生家属连连致谢，真切认可保险公司的责任与担当。

  从冒雪奔赴现场到联动消防救援，从全程陪护就医到细致筹备理赔，吉林分公司始终坚守“大地理赔，以客为尊”的服务理念，将客户生命安全放在首位。此次事件中，公司不仅以快速响应、专业处置为客户筑起安全守护墙，更用实际行动践行“不止于赔付，更在于危难时的挺身而出”的服务承诺，生动诠释了保险业作为“经济减震器”和“社会稳定器”的重要作用，彰显了保险服务的温度与力量。