3月7日，太保寿险吉林省分公司召开专项会议部署“两会”、“3.15”期间投诉处理工作。

会议明确：一是进入一级战备状态，关键岗位取消休假，要开展实战演练，确保沟通顺畅有效执行；二是启动案件快处机制，保证资源到位、责任到人、充分授权；三是积极宣传，加强投诉活动量走访的力度和频次，源头改善；四是认真落实总经理接待日活动，了解客户痛点、解决客户需求，提升客户感受；五是把握关键和重点，对重点地区、重点案件明确责任，分散化解，彻底解决，保证敏感时期的平稳过渡。