投保人：温女士（化名）；

被保险人：温女士（化名）；

受益人：温女士（化名）

承保公司：太平人寿四平分公司（四平中支）；

赔付险种：1、（2013-2017）福利健康B、附加福利健康重疾B（升级），保额27.54万元；

     2、（2013-2017）福利健康B、附加福利健康重疾B（升级），保额10万元；

     3、（2014-2017）福利健康B、附加福利健康重疾B（升级），保额10万元；

     4、（2015-2017）全无忧，福禄满堂、附加福禄满堂重疾，保额20万元；

     5、（2016-2017）福禄满堂、附加福禄满堂重疾，保额10万元；

     6、（2017年）超e保，保额604万元。

赔付金额：100.815万元；

保费：1、2013年至2017年，年交保费7960元，交费4期；合计缴纳31840元；

   2、2013年至2017年，年交保费2890元，交费4期；合计缴纳11560元；

   3、2014年至2017年，年交保费2970元，交费3期，合计缴纳8910元；

   4、2015年至2017年，年交保费9184元，交费2期，合计缴纳18368元；

   5、2016年至2017年，年交保费3150元，交费1期，合计缴纳3150元；

   6、2017年本年度缴纳保费578元，交费1期。

受理时间：2018.01.24

赔付时间：2018.01.26

赔付时效：3天

赔案编号：00114226XXXX903

赔案描述：

客户温女士是太平人寿四平分公司内勤人员的姐姐，由于身边亲属在保险公司工作的原因，温女士常听弟弟讲起公司的理赔事件，对公司的险种及服务十分的有信心。更因为温女士已是人到中年，对生活、对家庭有了更大的责任感，温女士深知只有保险才是生活中最有力的保障，才是对家庭爱和责任的体现。因此从2013年到2017年分别在太平人寿四平分公司投保了终身保险及医疗险等险种，共计6张保单。

天有不测风云，温女士于2017年10月因阑尾黏液性肿瘤术后到首都医科大学附属北京世纪坛医院治疗；2017年11月温女士又因腹膜继发恶性肿瘤继续在首都医科大学附属北京世纪坛医院治疗。事发后温女士的家属为其及时进行了报案。接到报案后，太平人寿四平分公司理赔人员立即启动了快速理赔服务，第一时间进行了慰问并详细介绍了理赔服务的相关流程。由于报案及时，温女士在出院后拿着相关的病例诊断及报销票据来到太平人寿四平分公司进行理赔，历时3日，经工作人员核实无误后便进行了理赔，共计赔付100.815万元。      

虽然疾病无情，但是大额的保险理赔金给了温女士后续疾病治疗的经济保障，让温女士可以没有负担的就医治疗，不给家里的经济增加负担。

案件特色：

高效理赔，温馨服务。2017年以来，太平人寿吉林分公司加大理赔服务力度，缩短理赔支付时效，提高理赔人员贴心服务质量，以提升保单内含价值为宗旨，让每一个客户都有尊严的度过人生的每一个阶段，为家庭守护财富，为客户留下希望。此次主动、贴心、高效的理赔过程更是获得了客户的高度认可。