投保人：李女士

被保险人：姜某

受益人：姜某

承保公司：中邮保险吉林分公司

赔付险种：中邮年年好邮保安康C款重大疾病保险

赔付金额：10万元

赔付时间：2026.1.13

赔付时效：1天

赔案编号：C86222026010XXXX

赔案描述：

  2025年6月的一个雨天，16岁的姜某在放学回家途中遭遇车祸，导致腰椎与肋骨多处骨折。虽经抢救保住了生命，但脊髓损伤让他双腿失去知觉，再也无法奔跑。原本活泼的少年，被迫面对漫长的康复之路。

  姜某的母亲李女士曾为他投保中邮保险的邮保安康C款重疾险。事故发生后，中邮保险理赔人员悉心告知理赔流程，并轻声安慰：“让孩子先安心康复，我们一直在。”她悄悄将姜某的情况记入工作台账，持续关注这个家庭的冷暖。

  180天观察期刚满，理赔人员便主动联系李女士，陪同姜某完成肌力鉴定。确认为双下肢肌力二级后，协助整理资料，当天即完成赔付，10万元理赔款迅速到账。这笔钱，如同一束光，照进了这个略显灰暗的康复期。

  结案后，中邮保险还为姜某启动了“邮赔伴”医管家服务，包括院外康复随访、国内二次诊疗、电话医生、视频问诊等六项健康权益。李女士感动地说：“你们赔的不仅是钱，更是孩子站起来的希望。”

案例特色：

  本案展现了中邮保险在未成年人重大疾病理赔中的专业与温度。通过主动服务、快速理赔与康复支持相结合，切实缓解了家庭经济压力，为患儿康复注入信心与希望，体现了保险保障的本质与人文关怀。