客户伊女士2020年12月2日在家时，突然感觉左半边身体麻木而且无法行动，头痛伴恶心，随即向爱人呼救，爱人发现后即刻带着伊女士前往医院，经大夫诊断为脑出血。因病情严重，后续辗转多家医院进行治疗。

伊女士于2017年1月1日购买了《天安人寿附加吉祥树终身重大疾病保险》。伊女士住院后，即刻进行报案并咨询天安人寿的理赔人员。接到报案后，理赔人员第一时间与其取得联系并进行慰问。因客户一直处于治疗期，且还需等待180天后鉴定。2021年6月23日，经过司法鉴定，鉴定结果为“脑中风后遗症”，客户于2021年7月5日取得理赔资料并交到公司。理赔人员收到理赔所需资料后，于当日向公司提交理赔申请资料。经公司审核符合保险责任范畴，公司于当日将重疾理赔款200,000.00元支付至伊女士的账户。

伊女士对公司的理赔服务非常满意，对公司的理赔速度表示赞叹。

注：“以上案例仅供参考，具体保险责任、理赔流程，以生效保险合同及我司理赔规则为准。”