为贯彻落实营运中心三十周年司庆活动方案工作要求，进一步营造“回馈社会，与司同庆”的浓厚氛围，太平洋产险吉林省分公司车意险理赔部在5月13日司庆日当天开展“三十而立迎司庆，太保服务在身边”主题活动。

一、前期准备

5月8日，分公司车意险理赔部下发《关于开展司庆日：“在你身边，你在身边”客户回馈特别活动的通知》工作联系函，要求各中支理赔部要高度重视、充分准备，统筹落实司庆日服务的各项安排，积极营造节日气氛。

二、协同联动

为了更好地推动司庆日当天活动开展，分公司车意险理赔部统一制作了司庆宣传标语“三十而立迎司庆，太保服务在身边”查勘车车贴，要求各中支机构在5月13日前全部张贴完毕，并为客户准备司庆日精美小礼品。与业务部门协同合作，向车主服务中心、合作4S店、综修厂宣传公司司庆活动，并在醒目位置张贴宣传标语。

三、司庆日活动特色服务

司庆日当天，各中支理赔部组建小型太保公路侠查勘车队，在车流量较大、事故高发路段，联合交警开展路巡，协同交警维持秩序、处理事故，同时为广大车主提供送水、搭电、换胎等爱心帮助与简易救援。

   各中支理赔部在查勘现场、太好赔车主服务中心、合作4S店、服务门店、综修厂等线下客户触点，邀请客户在服务现场，与司庆宣传元素合照，并邀请客户在朋友圈转发打卡，集赞赠送小礼品。同时在服务完成后，统一增加“今天是太平洋保险三十周年司庆日，值此佳期，祝您每时每刻，安全相伴！”的关怀话术。

   司庆当日全省查勘车全部张贴司庆标语，共计设立公路侠警保联动路巡站6处，分别在合作密切的24家4S店及12家太好赔车主服务中心展开服务活动，现场查勘及线上查勘端共计与61位客户进行司庆日互动，共计赠送司庆日礼品87件。

   本次司庆日“在你身边，你在身边”客户回馈特别活动的开展进一步拉近了太保产险吉林省分公司与客户之间的距离，通过理赔服务各触点的互动，使广大客户通过理赔服务感受到司庆的热烈气氛，共同祝愿太保三十周岁生日快乐。