夏女士是太平人寿延边中支一名特殊的VIP客户，之所以说她特殊，是因为她保险意识强烈，未雨绸缪提前做好了风险管理及规划，为自己及家人购买了多份保险，她本人投保了全无忧、医无忧、超e保2019、福禄双甲重疾多项保险。

  2020年11月末夏女士体检时发现右肺上叶结节，于是立即前往延边医院进行全面检查，最终确诊为恶性肿瘤。住院时夏女士第一时间与延边中支代理人取得联系，在代理人的指导下拨打95589报案，延边中支理赔调查员接到报案后展开前置调查，明确已达到重大疾病的赔付标准，于是一边安慰夏女士劝其不要过于担心，由于病情发现及时且拥有足额保障，可以放心治疗。一边耐心提醒夏女士留存理赔所需材料，以备出院后进行理赔。

  经过治疗，夏女士出院后一次性交齐了所有的理赔材料，理赔仅1天就结案，获得理赔金430129.5元。2021年1月19日，收到理赔款的夏女士怀着感激之情赶到延吉公司柜面，送来一份锦旗，对太平人寿尽心尽力的理赔服务表达诚挚的谢意。夏女士跟工作人员说，当初她买保险的时候觉得没有一个人能够保证一生不生病，买保险可以减小生病和意外带来的压力，为自己也为家人减轻经济负担，现在看来她用事实证明了当时购买太平保险是正确的选择。

  虽然保险避免不了意外事故的发生，也无法影响大家生老病死的概率，但保险可以起到一个抵御风险的作用。太平人寿延边中支将持续为客户提供优质贴心的服务，对客户的未来送去保障。