2018年8月,客户温女士为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额为1.8万元；2019年11月，她再次购买一份《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（2018版）》，保额为150万元。

2020年5月, 温女士因发现宫颈病变4个月不见好转。就诊于吉林大学第二医院，确诊为宫颈恶性肿瘤。

2020年7月16日，白城中支收到完整的理赔资料后立即开展赔付工作，于当日完成1.8万元重疾理赔款的给付工作，并于7月20日再次完成2.04万元的医疗理赔款的给付工作。

收到理赔款后，温女士感动不已，7月23日特委托家属将“快速理赔显诚信，优质服务暖人心”的锦旗送到公司柜面，对公司快速高效的理赔服务表示感谢。

疾病无情，人有情，保险为我们的生活保驾护航，让我们在面对疾病的风险时仍能昂起头来对抗它。白城中支始终坚持以客户为中心，用我们的实际行动践行责任，传递保险大爱。