客户闫女士在2018年4月为其丈夫姜先生投保《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》，附加《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》，保额10万元。

天有不测风云，2020年7月，47岁的姜先生因骨癌不幸离世。富德生命人寿长春中支接到姜先生家属报案后，第一时间启动理赔流程，陪同客户收集理赔资料的同时展开调查。2020年7月7日，客户家属向长春中支正式提交完整的理赔申请资料，经过公司快速审核，于当日完成全部理赔流程，并向客户给付10万元的身故理赔金。

富德生命人寿耐心细致、高效周到的服务让客户家属十分满意。姜先生人到中年，上有老下有小，是家庭中的顶梁柱，理赔金的及时兑现不仅体现了公司一诺千金，对于姜先生一家的日后生活来讲，也一定程度缓解了家庭的经济压力。

为向公司表示感谢，姜先生爱人闫女士特制作锦旗于2020年7月13日送至公司，对公司理赔人员及时、贴心的服务予以充分肯定，感谢公司默默守护，及时兑现承诺。闫女士说：“保险是份责任，我愿将这份责任延续，让更多的亲朋好友了解保险、购买保险、受益于保险。”

对于普通的保险消费者来说，保险是转嫁风险最划算的杠杆工具，每个人都需要保险。