各位保险销售从业者：

新春伊始，全国范围内的新型冠状病毒感染的肺炎疫情时刻牵动着大家的心。疫情发生后，党中央、国务院高度重视，习近平总书记作出重要指示，要求各级各部门全力做好防控工作。截至1月27日24时，吉林省累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例8例，我省启动了突发公共卫生事件一级响应。为切实保障人民群众身体健康和生命安全，吉林省保险行业协会倡议全省保险销售人员：充分发挥保险保障功能，携手共度时艰，吉林保险业以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会责任。

一、高度重视，把疫情防控工作作为当前最重要的工作严格落实。

吉林保险业认真学习习总书记重要讲话精神，落实银保监会工作布署，党员干部带头担当作为，以最严的措施，最严的作风，最严的纪律把疫情防控工作作为当前最重要的工作贯彻落实。各位保险销售人员要发挥专业优势，积极行动，以实际行动有序支持疫情防控工作。

二、切实强化保险保障，及时做好高效理赔服务。

保险从业人员的责任和使命就是给每个家庭送去保障与安全感。国家危难面前，保险从业人员责无旁贷履职尽责，发挥专业优势，切实落实客户关怀，科学、高效、安全、顺畅开展保险服务，充分体现保险从业者的责任担当。

三、密切关注权威消息，配合加强客户关怀。

发挥保险从业者在健康、医疗等方面的专业优势，密切关注官方发布的权威信息，结合自身知识储备为客户及身边公众普及专业知识，缓解公众紧张情绪。不参与传播非官方渠道发布的与疫情相关的信息，不造谣传谣，齐心协力，为打赢防控新型冠状病毒肺炎疫情战役贡献保险业的一份力量。

四、遵守相关要求，做好自身及身边亲人的疫情防控工作。

疫情就是命令，防控就是责任，生命重于泰山。为了自己和家人的健康，为了所有客户与公众的安全，自觉戴口罩、勤洗手、不走动、少聚集，照顾好自己就是守护好家人；定期消毒、保持乐观心态，注意休息、增强体质，更好地保护生命安全和身体健康；如身边有疑似病例或相关情况及时向当地疫情联防联控指挥部报告，配合有关部门做好密切接触人群追踪排查和个人防疫检查等工作，早发现、早报告、早隔离、早治疗，落实群防群控，坚决打赢疫情防控阻击战。

在保险服务的路上，吉林保险业始终与客户相伴同行；在疫情防控的途中，每一位保险从业者同样与国家、人民风雨同舟！让我们坚定信心、积极行动、全力以赴，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在各级党委、政府及有关部门的有力带领下，在人民群众和全体医务工作者的万众一心、众志成城中，坚决打赢防控新型冠状病毒肺炎疫情这场硬仗，迎接一个更美好的春天！

                吉林省保险行业协会

2020年1月28日