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客户遇意外 富德送温暖

2019-11-15 850 文章来源:富德生命人寿吉林分公司

2019年4月14日,客户吴先生因突然晕厥被送至松原市中心医院被确诊为脑梗死。富德生命人寿松原中支仅用了一个工作日就将75000余元理赔款打入客户账户中。

2012年8月,客户吴先生通过朋友介绍在富德生命人寿松原中支为自己购买了一份《吉祥三宝两全分红A款》,保额40000元;附加《定期重疾A款》,保额80000元。2019年4月14日上午,吴先生向往常一样吃完早饭在院子里打扫卫生,突然出现头晕、走路不稳、口齿不清,在家中休息一会未见好转,于是在家人的陪同下前往松原市中心医院进行检查治疗,医院确诊结果为脑梗死,随即入院治疗。吴先生于7月份出院,回家休养。

2019年7月16日,客户家属报案。接到报案后,工作人员第一时间了解详情,同时赶赴客户家中安抚慰问,并协助客户家属准备理赔所需材料。11月1日,松原中支工作人员收到完整的理赔资料后,立即开展赔付工作。于1个工作日的时间,完成了75000余元理赔款的给付工作。

客户家属收到理赔款后,表示非常感谢富德生命人寿松原中支,真的没想到资料交到公司后,下午就收到了理赔款,解决了目前他家的燃眉之急,再一次的表达了对公司的感谢之情。同时,此笔理赔款的赔付也在当地村屯给富德生命人寿松原中支带来很大的宣传效应,许多相邻都纷纷前来咨询保险。保险是每个家庭必不可少的生活保障,只有为自己准备充足的保障,才是对家人、对自己负责任的一种体现,才能在未知的将来抵御风险。