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意外无情,大地有情 —吉林分公司车意险理赔部获客户赠送锦旗

2019-09-19 1075 文章来源:大地保险吉林分公司

2019年9月8日上午,客户周女士将印有“意外无情,大地有请。诚信服务,快速理赔”的锦旗送到大地保险吉林分公司。

2018年8月4日,被保险人周文贵在驾驶摩托车时被对面驶来的摩托车撞伤,经抢救无效死亡。由于本案当时没有交警出警而是派出所的警员出警,导致相关理赔手续出具困难。吉林分公司人伤调查岗包金洲及时与人伤核赔岗卫春红商讨处理方案,并第一时间告知被保险人家属理赔流程。分公司理赔人员全程协助死者家属开具理赔相关手续,客户周女士7月23日将理赔手续交给分公司,此案件于7月25日理赔支付成功。

客户周女士对吉林分公司优质的服务给予了肯定。一面锦旗就是一面镜子,将无时无刻都在激励鞭策我们以最好的工作状态回馈社会。

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