客户张先生于2017年7月及2017年9月分别在富德生命人寿乾安支公司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额共计22万元。

张先生在银行上班，平日里经常锻炼，身体状况良好。2018年，单位体检中检查出有甲状腺结节，起初张先生并没有在意。2019年6月，例行体检中，医生提示彩超结果不好，让他去大医院复查。于是，7月份他前往吉大中日联谊医院住院检查，结果为甲状腺癌，随即入院进行手术治疗。

2019年8月，其家人将所需理赔材料交至松原中支柜面工作人员处，待审核无误后，公司仅用三个工作日将重大疾病保险金22万元打入张先生帐户，并电话告知其理赔款已到账。

客户张先生在收到理赔款后，非常地高兴。8月26日前往富德生命人寿松原中支柜面赠与工作人员一面印有“生命关爱 快捷理赔”字样的锦旗，并当面再次感谢了富德生命人寿的这份关爱。他说，没想到富德生命人寿的理赔是这样的快速，服务是这样的周到。有了这份关爱款也可以放心大胆的治疗，不用为钱的事情发愁了。给富德生命人寿点赞，给中支的工作人员点赞。