为了加强和改进行业作风，践行保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念。切实解决、拓宽保险消费者的诉求渠道，保护保险消费者的合法权益，2019年8月15日，富德生命人寿白山中心支公司组织了 总经理接待日活动。

2018年1月8日，客户丁女士购买了富德生命康健无忧重大疾病保险，保费2680.00元，缴费期限：20年，保险期间：终身。客户丁女士对医疗附加险不理赔门诊费用，表示不理解。了解情况后，姜总将保险条款、保险责任、理赔范围进行详细解读。经过姜总的讲解后，丁女士表示，现已十分了解了自己购买的这款产品，并对总经理的耐心解答表示感谢。

通过总经理接待日活动，由公司总经理亲自为客户排忧解难，走进客户与客户零距离沟通，使客户感受到富德生命人寿的服务热情，体现了公司对客户的高度重视。树立了富德生命人寿的服务品牌形象！