2019年5月31日，在富德生命人寿四平梨树支公司的理赔会上，有位女士一手持锦旗、一手捧着崭新的一摞人民币来到现场，引起了现场很多人的关注。

宋女士在2017年7月14日购买了富德生命《尊养无忧》产品，年交保费1040元，保额10万元。在第二年缴费期间，因为自身原因曾经想放弃这份保险，经过工作人员的多次劝导，在宽限期交齐了保费。没想到在2019年4月份，宋女士突然觉得身体不适去医院检查，不幸罹患甲状腺癌，工作人员得知情况，立即赶往医院探望宋女士，并且安慰其家人，主动帮助准备理赔所需资料。经过理赔人员的核实，宋女士的情况符合理赔条款，她在4月22日收到理赔款10万元。宋女士及其家人对公司工作人员高度认可，精心制作“疾病无情 富德有爱”锦旗亲自送到梨树支公司，并来到理赔会为更多的客户宣传公司的温情服务，快速理赔服务。会上，宋女士家人多次提到富德生命人寿股份有限公司雪中送炭，让他们一家人感动的不仅仅是理赔快速，更有多次的贴心慰问，对待客户的真情服务。

富德生命人寿公司秉承“1.2.3.4.”特色理赔，即“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”。相信四平中支在总经理室的带领下，必将为更多群众带去保障与助力，让更多的消费者认同富德生命人寿保险股份有限公司。