李女士是富德生命人寿延边中支一名业务员， 2018年2月3日，她为丈夫黄先生购买了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额100000元;富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）,保额5000元意外门急诊，保额5000元。

2019年2月黄先生回老家过年，2月12日晚11点多突然出现胸闷的症状，随后在家人陪同下在当地医院就诊，查心电图考虑急性冠脉综合征，医生建议去大医院看。2019年2月13日黄先生在浙大二院住院治疗，出院诊断为非ST抬高性心肌梗死、冠状动脉粥样硬化性心脏病。

富德生命人寿的理赔人员得知情况后，立即与黄先生的妻子取得联系，详细询问黄先生的现状，并协助李女士准备理赔材料。2019年4月17日，治疗结束的黄先生在妻子的陪同下，到中支递交了理赔资料，正式向公司提出理赔申请，公司当日完成了理赔流程。根据《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定，给付轻症疾病保险20000元，自2020年02月04日起豁免《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》应交的续期保险费，共计65600元。根据《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金6000元，其中享受无理赔优惠1000元。

2019年4月18日，黄先生夫妇一起来到富德生命人寿延边中支，向延边中支赠送一面“真诚服务高效理赔，造福社会一言九鼎”的锦旗，对公司快速理赔表示感谢。

现在许多人在购买保险时都会考虑有没有收益，买保险合不合适。保险是一种保障，不能以是否合适来衡量，应该以保障是否全面、产品值是否值得信赖作为比较标准。让大家改变对保险的陈旧观念，重新树立保险新的形象，才能让保险走进千万家，让保险发挥自己的社会职能和效应。路漫漫其修远兮，我们富德人正在上下而求索。