2018年7月，集安市的徐女士发现左侧乳房有肿物，当时并未在意。9月份，乳房肿物有增大迹象，偶有胀痛感，前往当地医院检查，诊断为左侧乳腺浸润性癌，随后在吉林大学中日联谊医院住院治疗。刘先生父亲早年病故，不能接受母亲徐女士再因病离他而去，必须全力在病魔手中抢回母亲的生命。刘先生在2016年9月19日为母亲购买了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额11万元，这份保险成了解燃眉之急的救命稻草。

富德生命人寿通化中支在接到刘先生报案后，理赔人员迅速与刘先生取得联系，协助客户准备相关理赔资料，经过调查人员进行核查，公司核赔最终确定徐女士所患疾病为重大疾病的理赔范围，并立即作出理赔决定。10月18日，公司将11万元重疾保险金转入徐女士的账户。富德生命人寿的理赔时效以及服务一直让刘先生一家连连道谢，他们表示，会向亲戚朋友宣传富德生命人寿的贴心服务。

刘先生的家境并不富裕，买保险的初衷是为家人买一份保障，买一份心安，避免家人罹患疾病时因经济原因导致无法得到治疗。在疾病发生的关键时刻，保单往往担负着接下来家庭生活的经济重任，富德生命人寿急客户之所急，想客户之所想，推出一系列产品全方位覆盖重疾轻症，实现保险的保障，充分解决客户的后顾之忧。