近日，客户赵女士致电富德生命人寿吉林中支，表达自己对富德生命人寿理赔服务的感谢。她说：“都说保险公司理赔困难，但买了富德生命人寿的保险，在家中用微信就能申请理赔，哪里有难度！”

赵女士是一名教师，2017年11月18日在学校下楼时不慎扭伤了脚踝，因为当时正是学生们期末复习期间，赵女士带着伤坚持上班，但疼痛却越加强烈，以至于不能站立。直到2017年11月30日，赵女士才到医院去检查，医生告知她左踝骨骨折，需住院治疗。

2017年11月30日，赵女士拨打了富德生命人寿的理赔报案电话，该公司吉林中支营运部第一时间回访客户，告知理赔所需资料。由于她实在放心不下自己的学生，在手术之后的第5天便出院了，加之学校的事物繁忙，赵女士也忘记了自己还没有申请理赔的事。

2017年12月21日，吉林中支营运部回访赵女士，她才想起来自己还没有到公司申请理赔，吉林中支理赔人员得知赵女士的情况后，当天前往赵女士所在学校，帮助赵女士进行微信自助理赔，864元的理赔款当日到账。赵女士没想到富德生命人寿的服务如此贴心，没想到富德生命人寿的理赔速度如此迅速。

富德生命人寿将一直秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观。