2025年6月下旬，被保险人高某爬山失联后被发现溺亡，事故发生后,高某的父母想起曾于2022年8月至2024年7月期间先后投保了大家人寿的3份终身寿险。随后向大家人寿吉林中支报案。

  公司接到报案后积极与家属沟通理赔所需资料，待家属处理高某丧事后，递交相关资料申请理赔，因理赔金额数额较大，且在当地具有一定的影响力，为凸显公司的理赔效率和服务，在第一时间确认事故真实性后的48小时内，完成1408万元理赔金支付。意外无情、大家有爱，客户母亲获赔后，对理赔服务高度认可，并赠送锦旗。随后客户母亲又投保期交产品300万，用实际行动表达对大家保险的感谢及信任。