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太平洋寿险宁江支公司快速完成10万元重大疾病理赔

2018-04-18 1902 文章来源:中国太平洋人寿保险股份有限公司吉林省分公司

 

近日,太平洋寿险宁江支公司快速完成一起重大疾病理赔案件, 从报案到理赔款给付仅5天时间,全额赔付100600元,展示了太保的高效理赔与人性化服务,为客户送去温暖关怀和及时帮助,并荣获一面写有“风险无情、保险有爱、保障送进千万家”字样的锦旗。

据了解,被保险人弓先生于2013年投保太平洋寿险《金佑人生》保险10份,近几年弓先生长期在南方打工。201710月,忽然身体出现了瘫痪的症状,去医院拍片发现竟然是脑血栓,家人立即将弓先生带回宁江,前往医院再次进行检查,在医生确诊后,弓先生的家人于1015日拨打了太平洋保险的报案电话申请理赔。

接到报案后,太平洋寿险松原中心支公司理赔人员迅速启动重大疾病理赔案件处理机制,立即开展信息核实工作,并到客户家中探视、慰问客户,同时向客户讲述了理赔流程及所需相应材料。经审核,弓先生于20133月通过业务经理张女士购买太保《金佑人生重大疾病保险》,保额10万;20171月追加投保《乐享百万》住院医疗保险,共计赔付100600元。同时,客户豁免《金佑人生重大疾病保险》续期保费,并仍享受重大疾病保障。弓先生家人于20171018日向我司提交理赔所需资料。经最终核实,公司于1018日完成案件的复核。1019日,我司将理赔款顺利打到客户账户。

疾病无情,太保有爱,高效理赔服务第一时间为客户送去了关爱保障和贴心服务,让客户及其家属备受感动,真正体现了太平洋保险在你身边的服务理念。