金融消保专栏

• 利用多元化解机制，妥善处理纠纷——阳光财险吉林省分公司以案说险

  【案情简介】 客户张女士，发生交通事故，交通事故认定书己方全责，由于商业险中未承保医保外用药，导致住院单据中有500元的医保外用药无法报销，要求保险公司全额报销。保险公司工作人员根据其诉求，核查投保及相...

  2024-12-10 412

• 中国平安产险吉林分公司：全心全意服务客户 组织开展纠纷化解消保培训

  为提升消费者权益保护工作服务质效，强化客户服务能力、提升投诉处理技能及投诉化解率，近期，中国平安产险吉林分公司举办了为期两天的“消费者保护环境下的客户服务能力建设——纠纷化解专题培训”，全省运营条线干部及...

  2024-12-10 410

• 金融知识普及 | 服务新市民 共创新生活

  一、您是“新市民”吗? 《中国银保监会 中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》指出,“新市民”主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住,未获得当地户籍或获得当地户籍不满3年的各类群...

  2024-12-10 502

• 保险基础知识知多少？

  2024-12-05 376