为了加强和改进行业作风，践行保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念，切实解决、拓宽保险消费者的诉求渠道，保护保险消费者的合法权益，富德生命人寿白山中心支公司于2020年3月13日特组织总经理接待客户活动。

疫情期间，白山中支总经理室姜振光在客户服务中心亲自接听客户来电，解答有关询问，让客户对保险业和公司有了进一步了解，增强保险消费者维权意识。客户李先生来电，表示对康健无忧（尊享版）的保险责任不清楚，询问该产品是否涵盖新型冠状病毒。姜总通过电话为客户详细讲解康健无忧的保险责任，并告诉客户该产品保险范围，请客户放心。客户李先生表示已经了解该款产品，并对姜总的讲解很满意。

通过总经理接待日，姜总亲自为客户排忧解难，使客户感受到富德生命人寿的服务热情。