每年的3月15日是“国际消费者权益日”。 2019年3月15日，富德生命人寿长春中支总经理接待日有序进行中，本次总经理接待日由长春中支副总经理张爱国亲自接待客户咨询。

客服人员身披绶带，热情的向客户发放3•15国际消费者权益日宣传彩页。有些客户到客服中心办理业务，张爱国总向客户咨询对公司的服务是否满意。客户说，贵公司的服务不错，服务人员每年都会将续期发票送到家里，并能够帮助她做一些售后的服务，贴心周到。

为了帮助保险消费者正确理解保险功能，有效维护保单权益，富德生命人寿特此推出为期一周“保险知识有奖问答”活动。在工作人员协助下，客户纷纷进行答题。既能够学习到保险知识，又有机会获得大奖，得到客户广泛好评。