投保人：刘先生
被保险人：刘先生
受益人：刘先生（被保险人儿子）
承保公司：英大人寿吉林分公司
赔付险种：英大元睿两全（分红）保险
赔付金额：7.11万元
赔付时间：2022.9.8
赔付时效：2天
赔案编号：90018****29
赔案描述：
刘先生，50岁，职业为个体户，与朋友合伙一起在市场卖小吃。刘先生在招商银行办理业务时，通过银行工作人员介绍，于2021年2月24日投保了一份英大元睿两全（分红）保险、趸交保费5万元，保额56650元。
2022年7月30日上午，刘先生突然心脏疼痛，在合伙人的陪同下前往医院检查，医生建议住院留观，疑似心梗，但刘先生感觉无大碍就离开了医院，打算回老家治疗，但当晚8点左右，突发心梗，120现场急救未果，再次送往医院抢救无效，宣布死亡。刘先生儿子于2022年9月提出理赔申请，经公司审核符合给付条件，赔付其身故保险金7万元，红利1113.49元，合计71113.49元。出险人家属对公司的快速理赔赞不绝口，更对公司热情、温暖、专业的服务表示高度认可。9月22日，客户家属将一面写着“快速理赔显神威，客户患难见真情”的锦旗送到分公司表示感谢。
案例特色：
疾病和意外无法躲避，但可以提前未雨绸缪，理赔人员秉持客户至上的服务心态，用真诚感动客户，客户也会给予充分的理解。
