投保人：孙女士

被保险人：孙女士

受益人：孙女士

承保公司：富德生命人寿白山中支

赔付险种：富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）；

     富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）；

     富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险；

     富德生命附加多倍保重大疾病保险。

赔付金额：650320元

赔付时间：2019年11月28日

赔付时效：1天

赔案编号：C00000000086XXXX

赔案描述：

客户孙女士于2019年1月、3月和5月分别通过个险渠道投保了富德生命人寿的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额29.9万；《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版），保额30万；《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》，保额200万；《富德生命附加多倍保重大疾病保险》，保额30万。

孙女士从事个体生意多年，有很强的保险意识。2019年9月，孙女士感觉自己吃饭时没有味觉，在朋友的陪同下到当地医院进行检查，检查结果为甲状腺结节，为进一步确诊来到吉林大学中日联谊医院住院治疗。经病理诊断为甲状腺癌，孙女士积极配合治疗，手术顺利切除患处，身体恢复良好。住院期间家属通过拨打客户热线95535向公司报案，在接到报案信息后，理赔人员迅速赶往医院进行探视，详细了解病情，并协助家属收集理赔资料。案件也得到公司领导的高度关注，专门为客户开启绿色通道。

11月27日客户病情稳定后，亲自到白山中支柜面提交理赔材料，正式申请理赔。经调查、审核通过后，2019年11月28日根据保险条款约定，给付重大疾病保险金650320元，并豁免后续相关保费，保险责任继续有效。

客户收到理赔款后，亲自到中支将“雪中送炭 诚信服务”的锦旗赠予公司，以表感谢。对公司高效的理赔速度、暖心的理赔服务赞不绝口。

案例特色：

甲状腺癌是近20年发病率增长最快的实体恶性肿瘤，通过外科手术切除，治疗效果非常好，存活率高。为预防疾病风险，我们除了保持良好的生活习惯和定期体检，还应事先做好准备。保险则是体现责任与爱的最好载体，守护美好，从一份保障开始。