投保人：杨女士

被保险人：刘先生

身故受益人：杨女士

承保公司：合众人寿吉林分公司

赔付险种：幸福重疾

赔付金额：10万元

赔付时间：2018年12月18日

赔付时效：1个工作日

赔案编号：22180004****904

赔案描述：

投保人杨女士于2011年8月27日为其配偶刘先生投保了一份合众人寿幸福终身寿险，附加幸福重疾保额10万元，年缴保费4452元。2018年5月28日投保人杨女士拨打了合众人寿全国客户电话95515报案，称被保险人刘先生突发脑出血已入院治疗。

理赔情况：

接到理赔报案后，理赔调查人员第一时间与投保人杨女士取得联系，并了解情况，得知被保险人属于突发性脑出血目前还在治疗中，根据保险条款脑出血后遗症需要持续治疗180天后仍未好转，并需要到指定的司法鉴定中心做重疾鉴定才可申请理赔。

经过180天治疗后,投保人再次致电合众人寿吉林分公司,称被保险人病情仍未好转，要求对被保险人病情进行重疾鉴定，在调查人员的陪同下与投保人、被保险人一同前往指定司法鉴定中心对被保险人病情进行鉴定，经过鉴定中心老师专业的鉴定，被保险人病情属于脑中风后遗症，达到了重疾标准。随后，调查人员将鉴定报告、病历及其他相关病情检查报告上传至总公司，经过总公司审核，在2018年12月18日向被保险人给付了理赔款10万元，收到理赔款后客户表示很满意，并表示感谢合众人寿让他们一家在最困难的帮助了他们。

案例特色：

理赔迅速      

   合众保险，理赔不难。这从来不仅是一句口号，更是说到做到。吉林分公司一直在用实际行动践行服务承诺，也被越来越被广大的客户所认可，实实在在的传递着保险的正能量。