投保人：潘先生

被保险人：闫女士

受益人：闫女士

承保公司：泰康人寿吉林分公司通化中心支公司

赔付险种：泰康安享人生Ｂ款两全保险

赔付金额：60000.00元

赔付时间：2018年7月24日

赔案编号：Q30****5327

赔案描述：

出于对保险的认知及家庭的责任，潘先生于2010年7月29日为自己的妻子闫女士购买了一份泰康安享人生Ｂ款两全保险，其中附加安享人生Ｂ款重大疾病保险，保额6万元。

2018年，闫女士时常感觉喉部不适，在当地医院进行检查告知甲状腺肿物。2018年6月30日，前往吉林大学中日联谊医院行入院治疗，诊断为甲状腺乳头状癌。

当得知自己的病情后，闫女士在忧虑之时想起自己购买的泰康保险，第一时间进行了报案。在接到客户的报案后，吉林分公司的理赔人员第一时间赶赴医院，对客户的病情及治疗情况进行了解，为客户送去关怀与慰问，并协助客户准备理赔所需的相关资料，指导客户理赔的具体流程。

2018年7月24日，闫女士提交了相关的理赔资料。经总公司审核通过，于7月24日当天结案，及时将理赔款送到客户手中，为客户在疾病的阴霾中送去温暖与曙光。

案例特色：

闫女士身患重疾，疾病的痛苦加之经济的压力令本应幸福的家庭不堪重负。但因为闫女士的丈夫为其购买的一份保险，不仅极大的缓解了筹措治疗费用的压力，更挽救了一个濒临崩溃的家庭，让闫女士能够安心治疗，恢复健康。

泰康人寿秉承“信守承诺，关爱一生”的理赔服务理念，始终以客户为中心，在面对未来的风险时，为客户遮风挡雨、保驾护航，让疾病不再成为家庭的负担。