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合众保险,理赔不难

2019-05-30 1373 文章来源:合众人寿吉林分公司

投保人:张女士

被保险人:张女士

受益人:张女士

承保公司:合众人寿吉林分公司通化中心支公司

赔付险种:新爱无忧、珍爱幸福2017

赔付金额:17万元

赔付时间:2018-06-25

赔付时效:12天

赔案编号:22000017****903

赔案描述:

2017年7月7日与2017年8月2日,客户张女士为自己分别购买了合众人寿新爱无忧防癌险,保额2万元;合众珍爱幸福2017重大疾病险,保额15万元。2018年5月7日在北京中国医学科学院肿瘤医院确诊为左乳腺癌,2018年5月29日向合众人寿吉林分公司报案,2018年6月14日申请理赔。

理赔情况:

吉林分公司通化中心支公司理赔人员第一时间联系客户了解具体情况。该客户称2018年4月份左右因月经不调并发现左乳肿物,在通化市中心医院检查,被告知左乳腺情况不太好,为求进一步治疗,客户在北京中国医学科学院肿瘤医院进行系统检查,并在2018年5月7日手术治疗确诊为左侧乳腺癌。吉林分公司理赔人员接到报案后,第一时间约见客户及业务人员,做好相关投保问询笔录,后续前往医保及本地各医院走访排查,确认是本人出险及投保前未有相关疾病就诊记录。通过理赔人员调查取证总公司核赔通过,在2018年6月25日给付了理赔款17万元。收到理赔款客户表示非常感谢,对公司表示认可。

案例特色:

“合众保险,理赔不难”一直是合众人寿理赔服务口号,口号不是喊出来的,是合众人寿用实际行动做出来的。我们会继续秉持该理念为合众人寿广大客户提供优质的理赔服务。