投保人：F先生

被保险人：F先生

受益人：F先生

承保公司：富德生命人寿长春中支

赔付险种：《生命安康终身重大疾病保险（C款）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》

赔付金额：212000元

赔付时间：2025.3.19

赔付时效：1天

赔案编号：C00000000359****

赔案描述：

  2008年3月-4月,客户F先生为自己投保了《生命安康终身重大疾病保险（C款）》（保额20万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》（保额1万元）。

  2024年12月，F先生因身体不适前往当地医院就诊，确诊为口咽恶性肿瘤。F先生经过多次且长期的住院治疗，于2025年3月出院后拨打了客服热线95535进行报案。长春中支理赔人员得知消息后，立即联系客户，积极协助客户准备理赔所需资料，同时展开调查。

  3月19日，F先生提交资料，正式申请理赔，经核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日给付保险金212000元。

  3月24日，F先生委托家属将“备至关怀 客户至上 极速理赔，服务一流”的锦旗送至长春中支柜面，对富德生命人寿高效、快速的理赔服务表示高度赞扬。

特色案例：                                                                                                                  

  疾病无情，富德有爱。富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，始终以理赔服务作为客户服务工作的重中之重，在危急时刻，化为一把温暖而有力的保护伞，为客户和家人撑起一片天空。