1、案件基本信息

承保公司：阳光财产保险股份有限公司

承保险种：交强险、机动车第三者责任保险、不计免赔率特约条款款

被保险人：任某

出险时间：2017年01月26日 11:50:00

赔付金额：27596元

结案时间：2017年02月28日

  2、案件基本情况介绍

被保险人在吉林省长春市农安县珲乌高速行驶追尾三者车辆，事故造成三者后部受损，后备箱内电脑及白酒受损。

3、案件处理过程

三者车辆到服务站维修，服务站报价配件工时共计22000元。三者客户联系保险公司，因事故造成其心理恐慌，以后不想驾驶这台车。公司本着客户为王，关心关爱的理念。联系合作拍卖公司进行询残，某车网出具残值底价55500元。三者客户车辆在平安承保，车损承保81000元，咨询市场二手车价格，与三者客户达成一致，协商推定全损73500元。后期拍卖流标，残值确定金额为55500元。此次赔款金额73500-55500=18000元。三者客户非常满意。

对于保险公司，合理的推定全损不仅为公司降赔还能提高客户满意度，阳光公司会始终坚持以客户为中心坚定不移的努力下去。