投保人：吉林省某机械设备租赁有限责任公司

被保险人：白某某（化名）

受益人：王某某（化名）

承保公司：平安养老保险股份有限公司吉林分公司

赔付险种：平安意外身故团体定期寿险

赔付金额：60万

赔付时间：2017年4月5日

赔付时效：8天

案件编号：MC0200004836xx85

赔案描述：

2017年3月10日18时许，平安养老保险股份有限公司吉林分公司调查人接到95511转发的报案短信，报案人邰女士称，客户白某某于2017年3月10日在黑龙江省七台河市意外身故。

分公司调查人第一时间联系了邰女士，邰女士为公司保险代理，受被保险人公司王女士委托报案，并称对事故具体经过不了解，事故经当地警方出警。分公司调查人遂通过微信群转发报案短信，委托黑龙江机构调查老师跟进。

2017年3月27日，分公司调查人走访了被保险人工作单位对事故经过进行了了解。

被保险人：白某某，性别：男，工作单位：吉林省某机械设备租赁有限责任公司，职业：安拆工。投保情况：平安意外身故团体定期寿险，保额60万元，保险期限：2017.2.25-2018.1.8，年缴保费1995.00元。

2017年3月10日14时许，在黑龙江省七台河市七台河某电厂安装塔吊时，塔吊倒塌发生意外，头部受伤。经当地医院抢救无效身故。事故发生时该司共五名员工在场，除白某某外另有杨某（受伤治疗中）、刘某、张某、李某，后三人因在地面未受伤。因甲方要求私了，事故未报公安及安监，事故发生时白某某戴着安全带固定到塔吊上了。

经询问当地警方，未查询到事故相关报警记录。与七台河市医院急诊科侯医生合适抢救经过及死亡证明属实，联系事故在场工作人员了事故经过属实，未发现免责，排查同业未发现被保险人其他投保记录。

分公司理赔人员多次走访投保单位协助被保险人家属完善理赔资料。2017年3月29日，被保险人家属向公司递交理赔材料，经调查核实受益人情况及保险金分配协议属实。2017年4月5日，平安养老保险股份有限公司吉林分公司向受益人赔付身故保险金60万元。

案例特色：

1、获悉被保险人意外身故后，公司调查人第一时间联系报案人了解事故经过，并通过当地机构进行跟进。

2、理赔人员积极协助被保险人家属完善理赔资料，缩短理赔流程。

      3、调查前置，在受益人递交理赔材料前完成。