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消费者服务
2018-07-18 2627 文章来源:吉林省保险行业协会
投保单位:XX建筑单位
保险期间:2015年07月29日 零时起至 2016年07月28日
保险责任:泰康建筑工程人员团体意外伤害保险
泰康附加建筑工程人员意外伤害团体医疗保险
保单号:2876****0881
赔案号:5876****0083
赔案描述:
XX建筑单位于2015年7月在泰康养老吉林分公司为其单位员工投保了《泰康建筑工程人员团体意外伤害保险》,保额60万元。
2016年6月7日早上,泰康养老吉林分公司运营服务部接到报案电话称,王某5月28日凌晨在长春市某建筑工地夜班工作时,不慎摔入电梯井的施工洞内,当场身亡。接到报案的当天,分公司理赔员及业务经理第一时间赶往客户家中,安抚家属并展开初步调查。死者王某年仅28岁,家中独子,青春年华突遇事故,家中年迈父母遭受重大打击。同时,运营服务部及时将案情向总公司两核委汇报,部署下一步调查方案。经公司调查人员到公安机关与相关安全生产部门核实,确定王某在2016年5月27日晚在夜班过程中意外摔入施工洞内死亡,排除他杀及安全生产责任事故,家属对死亡性质无异议。吉林分公司开启快速理赔程序,5日内快速结案,王某的受益人于6月14日收到身故保险金60万元。
保险虽不能让人复生,却能在黑暗中送去希望,在孤立无助时送去温暖。泰康养老一直秉承着“客户至上。服务至上”的服务精神,用一次次实际行动,诠释着“生命有爱”!
案例特色:
在企业生产经营过程中,各种大小意外意外事故随时都有可能发生。参加团体意外险可以对参保员工遇到的各类意外事故提供有效的保障,充分体现企业对员工的关怀,提高员工福利待遇、增强员工忠诚度和归属感,减轻企业和员工的经济负担和后顾之忧较少企业和员工的各种损失。可以对发生的意外身故伤残进行有效赔付、可以对发生的医疗费用进行补偿、可以得到按天数计算的住院补助等。而且不仅对参保员工在工作中发生的意外进行保障,还可以对员工在生活中发生的大小意外进行保障。