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服务倾真情 理赔暖人心 ——阳光人寿通化中支快速理赔获客户赞誉

2023-04-28 616 文章来源:阳光人寿吉林分公司

  近日,阳光人寿通化中支收到一份特别的礼物,客户王先生因在外地陪孩子就医,但是急于表达对阳光保险快速理赔、贴心服务的感激之情,便通过快递将一面印有“服务倾真情 理赔暖人心”的锦旗邮寄至阳光人寿通化中支。

  据悉,客户王先生于2021年1月1日为儿子投保《阳光人寿阳光护两全保险》,附加《阳光人寿附加阳光护重大疾病保险》,重疾保障20万元。2023年1月其儿子不幸被确诊患有急性淋巴细胞性白血病。

  王先生因一直带孩子在外地就医,阳光人寿通化中支理赔人员得知情况后便通过视频方式指导王先生准备理赔申请资料,并协助其于4月6日在线上进行理赔申请。理赔申请提交后,当天不到4小时就完成了理赔,赔付重疾保险金20万元。

  本次理赔获得了客户的极大赞赏,快速理赔和高效的服务让客户倍感温暖。阳光人寿通化中支始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求,致力于为客户提供更加优质的理赔服务和更全面的风险保障,让人们拥有更多的阳光。