近日，阳光人寿通化中支收到一份特殊的礼物，客户刘先生将一面印有“阳光理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送到公司，表达对阳光贴心服务和诚信经营的高度认可。

  2022年10月，客户刘先生因再生障碍性贫血在通化住院治疗，同年11月因病情加重需要转院至天津某医院进一步治疗。客户患病后办理住院时发现，由于单位缴费问题导致医保脱保，几十万的医疗费用无法解决，一时间宛如晴天霹雳，雪上加霜。刘先生和家人焦虑万分之际，阳光人寿通化中支的业务经理刘显辉得知客户生病，第一时间电话慰问，了解到医疗费用无法解决的事情，提醒客户在阳光还有购买的保险可以报销。客户认为购买此保险产品时候才花了700多元钱，怎么能解决这么高额的医疗费用，并不相信真的能赔付。在刘显辉的帮助下，客户抱着试试看的心理出院后向保险公司提交理赔申请资料。

  阳光人寿通化中支收到理赔资料后第一时间受理，因客户住院涉及通化、天津两地医院，又因为疫情原因调取住院相关资料困难，公司经过快速的内部申请、外部沟通核实，最终核定符合保险责任，最终合计赔付21.8万元。客户感慨地表示：真的没想到700多元购买的阳光人寿融和医疗保险，最终竟然赔付了20多万元，阳光真是值得信赖的保险公司。

  阳光人寿保险通过贴心的理赔服务解决了客户看病报销难的问题，让客户真正体会到阳光的诚信与服务，提升了客户对公司品牌和产品的认可，以实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。