2022-07-13 890 文章来源:安华农业保险吉林省分公司
“风险的来临无法预知,我们能做的就是及时迅速的理赔,为保户纾困”,在吉林某运输公司向安华农险吉林中心支公司赠送锦旗的现场,中支公司副总经理齐建飞这样告诉客户。
6月22日,由吉林中心支公司承保的道路危险货物承运人责任保险标的在辽宁省沈阳市辽中区发生火灾。接到被保险人报案后,中支公司商险部立刻安排专人追踪协调,全程帮助客户解决理赔问题。
7月1日,客户递交理赔手续后,在上级公司大力支持下,仅用三个工作日,核赔既已完毕,12.73万元赔款立刻汇至投保企业账户。
在中支公司副总经理齐建飞、商险部副经理李卓等到投保企业现场慰问时,投保企业负责人对安华积极沟通、细心办理、迅速赔付等服务表达了高度满意,当即表示企业车辆保险及其他危货保险将全部转投到安华。
这起跨省出险理赔案件,从客户报案至赔款到账,吉林中心支公司仅用13天便用实际行动让客户真实感受到了安华商险专业服务和极速效率。客户送来的锦旗更激励中支公司上下继续深耕服务,以口碑赢得更长远发展道路。