为切实解决老年客户运用智能技术上的困难，发挥柜面党员的先锋模范作用，推动老年客户融入智能社会，传播“太保服务”品牌，中国太保寿险吉林省分公司积极开展“老年人智能运用宣传教育活动”，通过营业厅现场演示操作的方式，为老年客户群体普及智能线上相关功能。

  活动通过现场演示，帮助老年客户了解如何借助微信公众号查看本人名下保单明细情况，掌握如何在家进行续期缴费账户变更和到期领款等远程保全操作，让老年客户减少疫情期间的外出频次，在家中即可“掌上”办理业务。一位居住地较远的阿姨表示：“来一次营业厅的车程很远，以后领钱就可以在家里手机操作了，节省了出门的车程，更便捷放心”。截至7月5日，全辖9家中支已累计为280名老年客户进行了线上服务的普及。

  下阶段，中国太保寿险吉林省分公司将持续邀约老年客户到现场体验太保科技，“面对面”教授智能技术应用，满足老年客户群体金融保险需求。