3月2日，黄女士将一面写着“国网英大 真诚守信 理赔无忧 尽心尽责”的锦旗送到英大人寿吉林分公司总经理的手中，对英大人寿吉林分公司积极沟通、协助快速完成职工理赔的工作效率和优质的服务表示感谢。

  黄女士是长春华信电力成套设备有限公司综合部经理，2021年8月，黄女士所在单位通过“电e金服”平台购买了企业团体意外伤害保险，意外保额20万元。2022年2月10日接到黄女士报案，其单位职工因交通事故不幸身故。英大人寿吉林分公司接到报案后，第一时间积极协助客户收集理赔资料，并安排专人全程跟踪指导并慰问职工家属，以实际行动展现英大人寿专业专注的暖心服务。20万元的理赔款仅用2个工作日就支付到职工家属手中，获得了单位和家属的高度认可。    

  自“电e金服”上线以来，吉林分公司积极开展“电e金服”推广工作，有效缓解吉林中小微企业经营风险，助力企业蓬勃发展。吉林分公司将持续以产融、融融协同为核心，以“客户为中心，专业专注，持续改善”的服务理念，用“用心、仁心、爱心、同理心”创造感动，提供有温度的保险服务，助力公司业务发展。