2021年10月21日，富德生命人寿舒兰支公司理赔服务人员接到了客户的感谢电话，客户激动地说：“感谢你们公司快速的理赔，如果没有保险，我们的生活就过不下去了”

  2018年3月，家住舒兰市农村的田女士探望在舒兰市医院生病住院的亲戚，了解到亲戚因没有商业保险不敢去大城市看病，只能在县城医院治疗。因受到此事的触动，正好富德生命人寿舒兰支公司在舒兰市人民医院旁，田女士来到公司了解大病保险。当天，田女士为父亲投保了2份富德生命康健无忧A款重大疾病保险,保额共计20万元。

  有时候命运是如此的捉弄人。2021年10月8日，田女士的父亲因心肌梗死在家中身故，田女士及家人一时之间悲恸不已，来不及反应。田女士处理完父亲的后事，于2021年10月20日向富德生命人寿舒兰支公司报案，令田女士没想到的是，第二天理赔款20万元便到账了，田女士随后拨打了公司柜面电话表示感谢。

  急客户所急，想客户所想。客户的满意是最大的肯定，富德生命人寿一直秉承着“内诚于心，外信于行”的核心价值观，为客户带去最优质的服务。