投保人王先生于2021年3月9日为自己投保了一份富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分），富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）及富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款），年缴保费7400元。2021年9月28日，被保险人王先生通过富德生命人寿全国客户服务电话95535报案，称其因甲状腺癌在通化市中心医院住院治疗。

  接到理赔报案后，理赔人员第一时间与被保险人王先生取得联系，到所在医院慰问了解病情后，告知理赔相关手续，并留下联系方式以便随时解答客户问题。经手术后,客户治愈出院，但由于工作繁忙，客户于2021年10月27日至公司递交理赔资料。经公司审核无误，于次日完成全部赔付工作，赔款9万元当日到账。客户亲至柜面赠送锦旗表示对公司理赔快速非常满意。  

  富德生命人寿开展“1234”特色理赔服务以来，赢得了良好的社会口碑与客户认同。“富德心速度 理赔没难度”便体现于此，富德生命人寿愿携手广大新老客户，为每一位客户保驾护航。