2014年2月, 窦先生经朋友介绍投保了富德生命人寿的《富德生命福星高照终身寿险》（分红型）、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》保额5万元；《生命吉祥三宝A款两全保险》（分红型）、《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》保额 5万。

  2021年9月，窦先生突然感觉腹痛难忍，在家自行吃药未见好转，于是便到天津医科大学总医院住院治疗，出院诊断竟然是左肾恶性肿瘤，得知这个消息犹如晴天霹雳，而且后续治疗及修养费用也需要不少钱，虽说家庭经济状况较好，也难免此时陷入资金困境。

  延边中支理赔员在得知客户病情后，及时联系窦先生，协助客户准备理赔材料，同时展开理赔前置调查，经调查确认，客户此次出险属于保险责任范围。按《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》条款约定，给付重大疾病保险金50000元；按《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》条款约定，给付红利2750元；按《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》条款约定，给付重大疾病保险金50000元。2021年11月1日，向窦先生支付重大疾病保险金共计102750元。

  收到理赔款后，窦先生对公司的周到服务和快速理赔予以高度赞誉，窦先生及家人多次表示，富德生命人寿是讲诚信、负责任的优秀公司，在客户出现理赔时，没有逃避责任，而是热心的帮助客户解决问题，以后会向自己身边的亲戚朋友大力宣传保险。

  保险是一种居安思危、未雨绸缪的理念，许多人总觉得自己一切都好，不需要保险，可等到风险突然降临时，却又追悔莫及。保险虽然不能保障一个人一辈子不出事，但一旦出事，却能在第一时间给家庭送去关怀与帮助，这便是保险最有价值的真谛。