被保险人臧女士于2021年2月5日因感冒前往医院治疗时发现肺部结节，于同年3月8日在陆军军医大学第二附属医院入院治疗，经检查诊断为肺癌。

  2021年4月20日，天安人寿辽源中支调查员接到臧女士家人电话报案，4月22日正式接到臧女士理赔资料，经审核符合保险责任范畴。2021年4月27日经总公司审核批复将理赔款770,000.00元打入臧女士银行账户中，同时豁免其后续17年保费179094.00元。

  臧女士本次治疗是在省外医院进行，凭借绿通服务臧女士再次申请省外就医差旅费5000元，经过公司受理臧女士符合绿通服务条款要求，报销了5000元差旅费。

  臧女士在收到钱款后特为公司送来锦旗，并感慨道：“有保险真好，在病床上看到病友听到我有保险的那种羡慕眼光，感到自己有了保险真的很幸运。最后不但理赔了保险金，还把我的差旅费也报销了，天安人寿的服务真的很棒。”

  一次相遇温暖一生，一份承诺信守一世，天安人寿用服务赢得客户认同，用责任践行诺言。