2021-11-02 1038 文章来源:安华农业保险吉林省分公司
叮咚!10月26日,吉林省延边州珲春市哈达门乡胜利村,正在清理田间秸秆的祖立刚隐隐听到兜里手机响起了一声短信铃声,在看到银行卡到账安华农业保险已支付52920.00元的短信内容时,他难以置信地马上给当地机构业务人员打了个电话。当确认这笔转账就是2021年农作物保险理赔款时,祖立刚激动的情绪迅速释放了出来,竟有点不知所措的问为啥今年这么早就拿到赔款了,这是参保农险多年来赔付最快的一年了,真是解决了他家因灾减少收入的大问题。
随后,短短几天时间,安华农险开始发放种植业保险赔款的消息长了翅膀,在哈达门乡等6个安华承保区域迅速传播。10月27日,哈达门乡涌泉村村书记崔龙哲带着村民代表,把一面写着“理赔迅速,服务贴心”的锦旗送到了珲春支公司。他紧紧握着机构负责人的手,把全体村民收到赔款的欣喜之情化作了脸上灿烂的笑容。
今年,作为在全市政策性农业保险承办主体遴选中获得第一名的机构,安华农险珲春支公司承办了近海街、春化镇、哈达门乡、三家子乡、马川子乡、敬信镇共6个乡(镇、街道)的农作物保险。承载着占全市70%的农险区域风险保障重任,面对7月连续高温少雨造成的全市历史罕见旱灾,安华农险不遗余力的抗灾救灾。考虑珲春市今年灾情的复杂性、特殊性,安华保险加大科技投入,充分运用“一安农”、卫星遥感、气象监测等科技手段支持,全力提升珲春市理赔服务能力。一方面,延边中心支公司充分整合全州力量,抽调全州精干查勘员438人次、农业专家146人次,出动查勘车辆219辆、无人机飞行160架次,共同协助珲春支公司开展查勘定损工作。机构全员甚至放弃了国庆、中秋等休息时间,加班加点推进理赔服务。另一方面,公司对三家子沙坨子村、西崴子村等灾情较重区域全面启动无人机航拍查勘,开启以卫星遥感技术为核心的智能农作物受灾损失勘查及自行研发的“一安农”智能设备查勘,结合卫星遥感影像及人工与地面相合交叉验证分析,全方位、细致、精确反映灾害损失,大幅度缩短了查勘定损时间。同时,吉林省分公司为珲春市理赔工作开通了“绿色通道”,简化理赔流程,加快理赔审核速度,按照应赔尽赔、快处快赔的原则,为受灾农户提供“闪赔”服务,形成了省、州、市三级公司联运的服务机制。通过以上保障措施,珲春市农作物理赔工作体现出前所未有的“安华速度”,全县农作物赔款1129万元,简单赔付率达到154.97%,最高单户获赔16万元,树立了公司在重大灾害前值得信赖与依靠的形象。珲春公司理赔工作仅是安华保险理赔服务的一个缩影,目前,安华保险公司已全面进入理赔阶段,正在紧锣密鼓的开展理算、公示等工作,力争尽快完成结案及赔款发放工作。
从“当年承保,当年理赔”,再到如今提前65天发放赔款,安华农业保险农险理赔速度在珲春地区屡开先河,屡创纪录。有了这65天的缓冲期,受灾群众就能轻松应对耕作收入减少给生活带来的困难,更能从容准备来年春耕生产所需生产资料,更为安华农险为当地农业保险高质量理赔服务交上第一张高分答卷。