近日，因理赔客户身患疾病行动不便，英大人寿吉林分公司松原中支运营管理部理赔人员得知后，进行上门理赔服务。客户将理赔所需资料准备齐全交给理赔人员，理赔人员整理后，第一时间上报总公司，总公司审批完毕次日便将11万元重疾险保险金转入理赔客户的银行账户中，理赔流程用时仅1天。  

  收到理赔款后，客户多次致电感谢吉林分公司理赔服务及时高效，并送上锦旗对分公司的理赔服务给予肯定。

  英大人寿吉林分公司全体员工始终坚定“以客户为中心”的服务理念，践行“四心服务”，大力推进企业文化建设，为吉林分公司高质量发展、打造“三要三做”型省级分公司贡献力量。